Prawa wszystkich pasażerów linii lotniczych są chronione przepisami Unii Europejskiej określającymi wysokość odszkodowania za opóźnione lub odwołane loty.

W zależności od odległości podróży, możesz oczekiwać odszkodowania w wysokości od 250 do 600 euro.

Prawo do odszkodowania przysługuje Ci, jeśli lot został zakłócony z winy przewoźnika lotniczego (na podstawie Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady).

How to know if your case is claimable?

You are entitled to compensation in these cases:

Lot był opóźniony o więcej niż 3 godziny

Każdy wie, jak uciążliwe może być oczekiwanie na opóźniony lot. Wszyscy wiemy, że czas to pieniądz…. Czy jesteś świadomy, że masz prawo do odszkodowania za loty opóźnione o więcej niż 3 godziny?

Lot został odwołany

Linie lotnicze muszą poinformować Cię o odwołanym locie nie później niż 14 dni przed datą odlotu. W przeciwnym razie jest to klasyfikowane jako poważne zakłócenie podróży, które upoważnia do odszkodowania. Dlaczego więc nie ubiegać się o należne Ci pieniądze?

Odmowa przyjęcia na pokład

Overbooking (niewpuszczenie pasażera na pokład samolotu z powodu sprzedaży nadmiernej ilości biletów) jest bardziej powszechny niż myślisz. Aby zmaksymalizować zyski, linie lotnicze czasami sprzedają więcej biletów niż jest dostępnych miejsc na pokładzie samolotu. Bardzo rozczarowujący jest fakt, że z winy linii lotniczych pasażerowie muszą zmieniać plany podróży. W takich przypadkach pasażerom należy się odszkodowanie.

Jakiej rekompensaty powinienem się spodziewać?

Rekompensata za opóźniony lot zależy od wielu czynników: Odległość lotu, Czas opóźnienia, Warunki pogodowe, Sytuacje nadzwyczajne

250 euro

Jeśli dystans podróży był mniejszy niż 1500 km, a do celu dotarłeś z ponad 3 godzinnym opóźnieniem.

400 euro

Jeśli dystans podróży wynosił od 1 500 km do 3 500 km poza UE, a do celu dotarłeś z ponad 3 godzinnym opóźnieniem.

600 euro

Jeśli dystans podróży był większy niż 3500 km, a do celu dotarłeś z ponad 3 godzinnym opóźnieniem.

Często Zadawane Pytania

Znajdź odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące regulacji UE, praw pasażerów oraz Skycop.

Twój lot opóźnił się lub został odwołany?

Złóż wniosek już teraz i zostaw nam resztę formalności.